突發事件下，企業供應鏈采購體係的挑戰和應對策略

突發事件往往是無（wú）法預測的，對國家（jiā）而言，麵對突發事件應當給予企業政策支持與正確方（fāng）向的引（yǐn）導，與企業共渡難關，同時從危機應對中吸取經驗完善自身體製（zhì）。對於企業來說，不斷完善供應鏈的運作機製並提高其抗風險能力是應對突發事件的好方法（fǎ）。
當下，全球疫情蔓延，我們看到了供應鏈上、下遊在麵對突發事件時（shí）展現出的緊張（zhāng）、積極向上一麵，也看到（dào）了艱難的一麵。這些艱難與問題（tí）從側麵反映出，國內風險（xiǎn）應急機製仍需（xū）完善，企（qǐ）業抗風險能力有待加強。立（lì）足（zú）當下，著眼未（wèi）來。在疫情結（jié）束（shù）後，如（rú）何提高供應鏈的可（kě）靠程度，建立應對突發事件（jiàn）的（de）良好反應機製是值得思考的問題（tí）。
企業層麵，供應鏈如何應對突發事件？
① 建設柔（róu）性（xìng）供應鏈
供應鏈柔性是指供應鏈應對環境（jìng）或由環境引起的不確定性的能力，提高供應鏈柔性有助於提高（gāo）其應對突（tū）發（fā）事件的能力。供應鏈柔性一般包括三部分：一是緩衝能力，即抵禦環境（jìng）變化；二是適應（yīng）能力，即當環境發生變化時，供應鏈在不改變其基本特征的前提下，作出相應（yīng）調整的能力；三是創新（xīn）能力，指供（gòng）應鏈采用新行為、新舉措，影（yǐng）響外（wài）部環境和改變內部條件的能力。在供應鏈中采購、生（shēng）產、物流環節以及（jí）相應的信息係統都應具（jù）備一定柔性。
首先，建設供應鏈（liàn）彈性節（jiē）點（diǎn）可以提高供（gòng）應鏈柔性。在（zài）供（gòng）應鏈（liàn）管理日趨精益化的今天，企業對供應（yīng）鏈及（jí）其（qí）供應商（shāng）能力的（de）依賴（lài）程度不斷加深，這使（shǐ）企業在成本降低、生（shēng）產效率提升的同（tóng）時（shí）更容易（yì）受到不確定因素的影響。而建（jiàn）設彈性節點雖然能提高企業應對突發事件的能力，但需（xū）要付出更多的（de）運營成本，企業（yè）往往為了追求效益而忽視這（zhè）一點。因（yīn）此，平衡好抗（kàng）風險能力（lì）與成本應是企業思考的重（chóng）點。在彈（dàn）性節點建設上，共用性與通用性應（yīng）該重點，例如，多功能戰略級物（wù）流（liú）中心可以對多種業務兼容，在緊急情況下能在較短的時間（jiān）內完成物流能力（lì）的補（bǔ）充或擴大。其次，在供應鏈全程都可以（yǐ）采取適應性策略以提高柔（róu）性。在物流階段，企業可以通過儲備多（duō）種不同的物（wù）流資（zī）源提高供（gòng）應鏈柔（róu）性，如空運、海運、鐵（tiě）路之間的（de）替換使用或綜合使用，並增（zēng）加具有相應資源的平台性供應商儲備。在研發環節（jiē），企（qǐ）業可以通過增（zēng）加模塊化和零部件的通（tōng）用性來提升供應鏈柔性，在突發事（shì）件（jiàn）來臨時更容易集中調（diào）配資源以維持供應鏈運轉。在生產（chǎn）階段，企業可以（yǐ）提高生（shēng）產線的通用性，在保證品質、交期、成本的前提下，實現生（shēng）產線（xiàn）在不同（tóng）產品之間高自由的切換，從而靈活調整生產策略。這種做（zuò）法在常規時期可以滿足（zú）下遊市場的多樣化需求，而在（zài）非常時期則可（kě）以抵禦環境（jìng）變化，隨時根（gēn）據市場實際需（xū）求彈性（xìng）釋放產能。後，在構建柔性供應鏈（liàn）的過程中，企業需要（yào）通過（guò）在運（yùn）營實踐中（zhōng）反複摸（mō）索找到適合自身的運營（yíng）舉措。企（qǐ）業可以通過信息係統收集數據與反饋，通過量化指標來係統地評價（jià）並持續改進運（yùn）營舉措，不（bú）斷提高供應鏈柔性，從而提高企業應對突（tū）發事件的能力（lì）。
② 調整采購供應模式（shì）
在采購（gòu）方麵，單一的供給（gěi）源會增加供應鏈的不穩定性。因此企業應調（diào）整采購策略，重新評估（gū）采購成本（běn），由集中采購轉變為集中與網絡備份供應商共存（cún）的采購模式。一方麵（miàn）對上遊供應（yīng）商的（de）長、短期生產能力進行逐層（céng）、全麵調查和評估，開發潛在供應商並識別（bié）采購風險，提高對供應商的監控力度，形成供應商備份網（wǎng）絡和應急采購（gòu）計劃。當企業供應端風險較（jiào）高時（shí），應盡可能在（zài）本地或可控性高（gāo）區（qū）域尋求（qiú）多源供應，並對關鍵原料和物資建立緩衝庫存，降低供應端風險導致供應鏈中斷的可能；另一方麵要對上遊供應商進行財務健康性等評估，著重監控長期供應商，必要時對重（chóng）要（yào）環節（jiē）的上遊供應（yīng）商（shāng）給予（yǔ）一定支持，與供應商共渡難關，維持供應鏈穩定。
③ 數（shù）字化供應鏈管理
在經營（yíng）環（huán）境不確（què）定性增強（qiáng）的狀況下，供應（yīng）鏈數字化（huà）管理（lǐ）有利於增強信息處理能力，提高供應鏈（liàn）動態應對風險的能（néng）力，在麵對突發事件時能做出快速反應。企業應推廣供應鏈數字化（huà）平台，形成完（wán）整的供應鏈監（jiān）控體係和應對突發事件（jiàn）的響應（yīng）計劃，做到供應鏈全程可視、可追（zhuī）溯，對各節點的狀態的監控及時、可控。上下遊企業進行充分協（xié）同，提高供應鏈信息（xī）的完整性和透明性。實力較強的核心企業應利用（yòng）自身的能力強化供應鏈管理，搭建數字化平台，整合供應鏈（liàn）網絡中的（de）參與者（zhě），提（tí）升供應鏈網絡效能。在（zài）緊急情況發生時，核心企業幫助與帶動產業中小企業，穩定供應鏈運營，提升應急反應效率。
④ 設置安（ān）全庫存 
 “零庫存”是目前流（liú）行（háng）的（de）庫存戰略，“零庫（kù）存”的實現為企業帶來（lái）大量的成本節約（yuē），同（tóng）時減少了資金，縮短了（le）原材料的供應時間。但零庫（kù）存並不是百利（lì）無害（hài）的戰略，麵對（duì）此次突如其來的疫情，企業需要對自身的庫存（cún）戰略（luè）進行重（chóng）新思考。當突發事件的發（fā）生導（dǎo）致供應端產（chǎn）能下降或物流受阻時，如果（guǒ）沒有足夠的庫存，企業很快就會陷入生產停滯，無貨可賣的地步，這是零庫存戰略（luè）大的短板。因此，企業需（xū）要在考慮供需平（píng）衡的（de）前提下，重新設置安（ān）全（quán）庫存，做到在（zài）突發事件時（shí），也能有能力保障一段時間的供應鏈穩定。
⑤ 推（tuī）廣智慧供應（yīng）鏈
疫情期間，基於5G、人工智能、大數據等高科技的智能化工廠與智慧物流中（zhōng）心成為一大亮點，3月初，中共中央政治局常務委員會召開會（huì）議（yì）明確提（tí）出，要加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度。可以說（shuō）隨著未來5G的商業應用的普及，智慧供應鏈是一種必然趨勢。智慧供應鏈是利用物聯網、大數據、雲計算和人工智能等 技術，實時收集並處理信息，並（bìng）基於此做出優決策的供應鏈體係。智慧供應鏈以消費者需（xū）求為驅動，注重與客戶及供應商（shāng）的信息（xī）共享與協同。在信息技術手段的加持下，通過各企業各部門的協同，供應鏈業（yè）務流程可以得到很大程度的優化，顯著提高（gāo）對市場的響應速度（dù），同時有利於供（gòng）應鏈變得（dé）透明、增強供應鏈（liàn）柔性和麵對突發事件的敏捷程度。打造智慧供應鏈還可以很大程度上降（jiàng）低企（qǐ）業的運營成本，通過使用人工智能，企業可（kě）以減少人工成（chéng）本，降低勞動密集性。例如，在智能物（wù）流（liú）中心裏，智慧化運作能輕鬆實現從商品的入庫、儲存到揀選、出庫等一係列流程無人化（huà），通過對物流中心係統的遠程操控（kòng）完成數（shù）萬種（zhǒng）產品的自主流通和運轉，監控操控兩不誤。