農(nóng)達生化合作案例
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有幾位專門種植西瓜的大戶,去經銷店購買化肥,幾家門店(diàn)都稱自己的肥料質量上乘,但當客戶提出要買適合西瓜生(shēng)產的化肥時,都不能用科學的道理去(qù)打動和爭取客戶。而到了另一家農資經銷門店,當經銷商了(le)解客戶上門購買(mǎi)化肥的意圖後,詢問了客戶的種植規模、育(yù)苗方式和底肥施用情況,雙方一下(xià)子熱絡起來。經銷商根據詢問得來的情(qíng)況,有(yǒu)的放矢,對瓜下肥,詳(xiáng)細地介(jiè)紹了三四個當前熱銷的化肥品種,以及防治西瓜病蟲害的幾種有(yǒu)效(xiào)農藥(yào),供顧客選購,並推薦了含有微量元素和鉀素的複合肥。這位顧客一下子從這個門店購買了(le)3噸(dūn)複(fù)合肥和其他一(yī)些防治西瓜病蟲害的農藥品種,幾乎裝滿整(zhěng)整一個農用車車廂。
從營銷的角度看,這位顧客(kè)之所以選中這家農資店,首先,經銷(xiāo)商(shāng)肯定了用戶的體驗,並用自己掌握的一些農技和農資使(shǐ)用知識,迅速拉近了與客戶之間的心理距離;其次,在介紹農資產品優點(diǎn)和缺點的同時,從側麵突出了產品的(de)優點和適用的作物,使消費者覺得真實可靠,從而產生了(le)對經銷商的(de)信賴。這樣一來,既增加了產品的銷售量,又使產品的優勢極大地得到了發揮(huī),可以(yǐ)說,整個營(yíng)銷(xiāo)過程堪稱完美。
同樣的農資經銷門店,不同的服務方式,為何會出現如此(cǐ)不同(tóng)的效果呢?其實,農資(zī)營銷也(yě)和其他營銷一樣,銷售的(de)本質就是人與人之間的溝通,銷售時不但要熟記自己產品的“賣點”,還必須要(yào)了解客戶的“買點”,當“賣點”和“買點”畫上等號時(shí),你的“賣點(diǎn)”才能起到作用。稍有一些營銷常(cháng)識(shí)的人都知道,產品能否熱銷,得消費者認可(kě)了才能算數。然(rán)而,許多農資新產品在推(tuī)廣之際,投入大量資金對產品的“賣點”進行宣傳,但消費者並不買賬,這就告訴我們,當“賣點”和(hé)“買點”如果不能劃上等號時,你的“賣點”隻能算是產品的基本屬性。
當然,要想了解客戶的“買(mǎi)點”,就必須憑借自己的業務知識和營(yíng)銷技巧,加強與顧客相互之間的良好溝通。其有效的方式就是提問,通過(guò)提問了解顧客的(de)需求與想法,然後實現“賣點”與“買點”的順利對接,並站在消費者的角度,設身處地為消費者著想,這(zhè)樣才能把經銷商的“賣(mài)點”優勢充分發揮出來。這就是競爭力。隻有這樣,才能被(bèi)消費者所接受,被市場認可,農資經銷事(shì)業才能獲得長足發展。