農(nóng)達生化合作案例
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農資是一(yī)種特(tè)殊的商品,它關係到農民的一年收(shōu)成。農資產品銷售競(jìng)爭激烈,各商家在農資銷售上各(gè)出奇招,但如何看(kàn)趨勢營銷,才能使得農資店銷(xiāo)售業績(jì)高?
農資店促銷二策略
農資店的銷售(shòu)工作具(jù)有很強的靈活性。在銷售過程中,有經驗的經銷商善於審時度勢,並巧妙運(yùn)用推銷策略促成交易。促銷(xiāo)的策略有以下兩種:
試探性策略
即(jí)“刺激—反應”策略。經(jīng)銷商利用(yòng)刺激性的方法,引發消費者購買行為。
經銷商通過投石問路對顧客進行(háng)試探,觀察其反應,然後采取相應的措施。因此,運用試探性策略(luè)的關鍵是要引起顧客的積(jī)極反應,激發顧客的(de)購買欲望。
針對(duì)性策略
即“配方(fāng)—成交”。通過經銷商利用針對性較強的說(shuō)服方法,促成顧客購買(mǎi)行為的發生。
采取(qǔ)針對性(xìng)策略的前提,必須是經(jīng)銷商事先已經基本掌握顧客耕種土地多少以及種植什麽作物。
這樣才能有(yǒu)效地設計好促銷方(fāng)法,做到言辭懇切、實事求是,有目(mù)的(de)宣傳(chuán)和介紹農資,說服顧客購買,讓(ràng)顧客感到經銷商的確(què)是真正為自己服務,從而愉快地購買所推薦的農資。
“掃地”營銷值得借鑒
有一家連續13年奪下顧(gù)客滿意度 的汽車經銷商,其致勝秘訣不過是“掃地”。
不過,他們清掃的不隻是(shì)店鋪內部,還包括方圓2公裏的鄰近街道,正是由於長年(nián)堅持,才為他們帶來超過200公裏的客源與好感度。
經營者表示,所有的小事,對於顧客來說都(dōu)是大事,經(jīng)銷商要懂得積小事成大事。
經銷(xiāo)商的一(yī)個笑臉、店麵的一點裝飾,都可能影響顧客的購買意願。作為農資店的經銷商,需要(yào)從這家車行的做(zuò)法悟出一些道理,並把它應用到營銷中去。
由於農資(zī)是一種特殊的商(shāng)品,它關係到農民的一年收成,農資店如果把小事做好(hǎo),多(duō)給顧客人性關懷,就(jiù)會在顧客心中留下好的印象(xiàng)。
關聯銷售(shòu)時讓顧客說“YES”
要讓顧客對推薦說“YES”,必須杜絕對顧客的強行灌輸,減少或避免“NO”的出現。
因此,需要在溝通初(chū)期,簡要了解購買者的實際情況後,設計出一係列讓顧客不斷說“YES”的話題,培養其說“YES”的慣性,並(bìng)一直延伸到銷售達成的時刻(kè)。
比如(rú),如果顧客進(jìn)店購買農藥時,經銷商可以適時詢問:“是用來噴(pēn)什麽作物?”“是否要買價位低的農藥?”“是不是 次使用這種農(nóng)藥?”大多數顧客都會習(xí)慣說(shuō)出“YES”。而此(cǐ)時,經(jīng)銷商可以 時間把適(shì)合的農藥推(tuī)薦給顧客,讓他們買(mǎi)去(qù)的農藥能夠起到殺蟲作用。
農資經銷商說話“七忌(jì)”
作為農資經銷商,在與顧客談話過程中,要注意哪些說話技巧?農資經銷商在與顧客交流時(shí),要(yào)注意管好自己的口,用好自己的嘴(zuǐ),並且要牢記說話“七忌”。
忌爭(zhēng)辯
農資經銷(xiāo)商在與顧客溝通時,時刻不要忘記自己的職業、自己(jǐ)的身份。要知道與(yǔ)顧客爭辯解決(jué)不了任何問題,隻(zhī)會招致(zhì)顧客的反感。
忌質問
農資經銷商在(zài)與顧(gù)客溝通時,要理解並尊(zūn)重顧客的思想與觀點(diǎn),切不可采取質問的方(fāng)式與顧客談話(huà)。
忌命令
農資經銷商與顧客(kè)交談時,展(zhǎn)露一點微笑,態度(dù)和藹一點,說話輕聲一點,語氣柔(róu)和一點,要用征詢、協商或者請教的口氣與顧客交流,切不可采取命(mìng)令和批示的口吻與人交(jiāo)談(tán)。
忌直白
俗話說:“打人不打臉,揭人不(bú)揭短”。
經銷商在與顧客交流(liú)時,如果發現他在認識上有不妥的地方,也不要直截(jié)了當地(dì)指出,說他這也不是,那也不對。一般人忌諱在(zài)眾人麵前丟臉、難堪。
忌專業
在向顧客推銷新(xīn)的農資(zī)時,經銷商一定不要(yào)用(yòng)專業術語。因為,有些專業術語比較難懂,如果你(nǐ)在顧客麵前大肆宣傳(chuán),顧客反而覺得你在(zài)騙他。
忌冷淡
與顧客談話,態度一定要(yào)熱情,語言一定要真誠,言談舉(jǔ)止都要流露出真情實感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。